Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA SOCIÉTÉ MXLB-ECOM

Dernière mise à jour : 10/03/25

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont MXLB-ECOM , micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 932 153 646 00017 , ayant son siège social au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France , traite, protège et utilise vos données personnelles collectées via son site internet www.la-foncedalle.fr (ci-après le « Site »).

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@la-foncedalle.fr ou au +33 7 63 40 31 12 .

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

1.1 Données obtenues directement

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne ou interagissez avec notre Site, nous recueillons certaines informations personnelles vous concernant :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance.
  • Données de transaction : Informations de paiement, détails de la commande, historique d'achats.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, horodatage des visites.
  • Données de communication : Échanges avec notre service client, participation aux programmes de fidélité, newsletters.

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP , des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

1.3 Marketing par e-mail et SMS

Avec votre consentement, nous pourrons vous envoyer des e-mails promotionnels sur nos produits, services, offres spéciales et nouveautés. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

2.1 Comment obtenons-nous votre consentement ?

En fournissant vos informations personnelles pour effectuer un achat, valider un paiement, organiser une livraison ou retourner un produit, vous consentez automatiquement à ce que nous collectons et utilisons ces données à ces fins.

Pour toute autre utilisation (ex. marketing), nous vous demandons de préciser votre consentement ou nous vous donnons la possibilité de refuser.

2.2 Comment retirer votre consentement ?

Si vous changez d'avis après nous avoir donné votre accord, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à contact@la-foncedalle.fr ou par courrier à MXLB-ECOM, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France .

ARTICLE 3 – DIVULGATION DES DONNEES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si :

  • Nous y sommes contraints par la loi (ex. demande des autorités).
  • Vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente (CGV) .
  • Nous devons protéger nos droits ou assurer la sécurité de notre activité .

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET SÉCURISATION DES DONNEES

4.1 Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. , qui nous fournit la plateforme e-commerce sécurisée nous permettant de vendre nos produits.

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify , protégés par des pare-feu et conformes aux normes de sécurité en vigueur.

4.2 Paiement sécurisé

Les transactions bancaires sur notre site sont traitées par Viva Wallet , un prestataire de paiement sécurisé, conforme à la norme PCI-DSS .

Vos données de paiement sont chiffrées et stockées uniquement pendant la durée de la transaction . Elles ne sont en aucun cas accessibles par MXLB-ECOM.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : [lien vers Shopify]

ARTICLE 5 – PARTAGE DES DONNEES AVEC DES TIERS

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec certains prestataires de services tiers, dans les cas suivants :

  • Traitement des paiements : Viva Wallet
  • Expédition et logistique : Mondial Relay
  • Marketing et envoi d'e-mails : Klavyo, Rush
  • Service client et relation client : La Foncedalle

Ces prestataires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNEES

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux exigences légales et réglementaires :

  • Données liées aux transactions : 5 ans (obligation légale).
  • Données de navigation : 13 mois maximum.
  • Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNEES

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation :

  • Chiffrement SSL des transactions.
  • Accès restreint aux données aux seuls employés habilités.
  • Surveillance des accès et protection anti-intrusion .

Toutefois, bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sécurisée à 100 %, nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité des données .

ARTICLE 8 – GESTION DES COOKIES

Nous utilisons l'extension Axeptio pour gérer les cookies sur notre site et vous permettre de gérer vos préférences de consentement .

Cookies utilisés :

  • Cookies de fonctionnement (obligatoires) : Permettent le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Suivi des performances (Google Analytics, etc.).
  • Marketing des cookies : Publicités personnalisées et retargeting.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou en cliquant sur le lien " Gérer mes cookies " en bas du site.

ARTICLE 9 – VOS DROITS SUR VOS DONNEES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) , vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Exiger une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles.
  • Droit de suppression : Supprimer vos données sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition : Vous vous opposez au traitement de vos données (ex. marketing).
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@la-foncedalle.fr .

ARTICLE 10 – ÂGE MINIMUM

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans et être en conformité avec la législation française sur l'achat de produits à base de CBD.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informons par e-mail.

Dernière mise à jour : 17/02/25